Grafik i rezerwacje
Terminarz specjalistów, rezerwacje online i lista rezerwowa przy odwołaniach.
← Branże
Aplikacje dedykowane dla placówek medycznych i wellness
Wizyty, dokumentacja, zgody i komunikacja z pacjentem w bezpiecznym systemie.
Placówki medyczne i wellness łączą w praktyce kilka procesów naraz: rezerwacje, dokumentację i rozliczenia specjalistów, które często prowadzone są w osobnych, niepowiązanych ze sobą narzędziach. Budujemy aplikacje spinające te obszary, ze szczególną uwagą na wygodę pacjenta i bezpieczeństwo danych.
Dla pacjenta liczy się prostota: rezerwacja bez instalowania aplikacji, przypomnienie, które faktycznie zmniejsza liczbę nieobecności, i formularz zgody wypełniany przed wizytą, a nie w poczekalni. Dla placówki — jedno miejsce z historią pacjenta i rozliczeniem specjalistów bez ręcznego przepisywania danych.
- ograniczana przypomnieniami
- Liczba nieobecności
- w jednym systemie
- Dokumentacja pacjenta
- automatyczne
- Rozliczenie specjalisty
- wypełniane z listy rezerwowej
- Puste terminy po odwołaniu
Co zwykle boli
- Grafik wizyt w kalendarzu, dokumentacja w innym programie, płatności w trzecim.
- Zgody i ankiety wypełniane na papierze przed wizytą.
- Przypomnienia wysyłane ręcznie, a i tak są nieobecności.
- Rozliczenie pracy specjalistów liczone w arkuszu.
- Lista rezerwowa przy odwołanych wizytach obsługiwana telefonicznie.
- Historia wizyt pacjenta rozproszona i trudna do szybkiego przejrzenia przed kolejną wizytą.
Efekt wdrożenia
Mniej nieobecności, komplet dokumentacji i rozliczenia bez ręcznego przepisywania.
Typowe integracje
Bramki płatnościSMS APIKalendarzeSystemy księgowe
Jak wygląda aplikacja dla branży: zdrowie i wellness
Dokumentacja i zgody
Formularze cyfrowe, historia wizyt, załączniki i podpis pacjenta na tablecie.
Komunikacja z pacjentem
Automatyczne przypomnienia SMS/e-mail, zalecenia po wizycie, ankiety satysfakcji.
Rozliczenia specjalistów
Prowizje i wynagrodzenia liczone z realnie zrealizowanych wizyt.
Historia pacjenta w jednym miejscu
Poprzednie wizyty, zalecenia i dokumenty dostępne dla specjalisty przed kolejnym spotkaniem.
Lista rezerwowa przy odwołaniach
Zwolniony termin proponowany automatycznie osobom oczekującym, bez telefonicznego obdzwaniania.
Najczęściej zamawiane aplikacje
Rezerwacje online
Terminarz specjalistów z rezerwacją i listą rezerwową.
Dokumentacja cyfrowa
Formularze, zgody i historia wizyt z podpisem pacjenta.
Powiadomienia
Automatyczne przypomnienia SMS i e-mail przed wizytą.
Rozliczenia specjalistów
Prowizje liczone z realnie zrealizowanych wizyt.
Panel recepcji
Szybki widok dnia, historia pacjenta i notatki specjalisty przy zameldowaniu.
Ankiety i opinie
Automatyczna ankieta satysfakcji wysyłana po wizycie, z zestawieniem wyników.
Scenariusze
Jak to działa w codziennej pracy
Sytuacja
Pacjent nie pojawia się na wizycie, bo nikt nie przypomniał mu dzień wcześniej.
System wysyła automatyczne przypomnienie SMS z możliwością potwierdzenia lub odwołania jednym kliknięciem.
Liczba nieobecności spada, a zwolnione miejsca łatwiej zagospodarować z wyprzedzeniem.
Sytuacja
Wizyta zostaje odwołana godzinę przed terminem, a recepcja nie ma czasu obdzwaniać listy oczekujących.
System automatycznie proponuje zwolniony termin pierwszej osobie z listy rezerwowej.
Termin zapełniony bez angażowania recepcji, mniej pustych okien w grafiku.
Sytuacja
Specjalista przed wizytą chce szybko sprawdzić historię wcześniejszych wizyt pacjenta.
Otwiera profil pacjenta i widzi poprzednie wizyty, zalecenia i dokumenty w jednym miejscu.
Krótsza wizyta, mniej pytań, które pacjent już wcześniej wyjaśniał.
Sytuacja
Koniec miesiąca, księgowość liczy prowizje kilkunastu specjalistów na kontrakcie.
System generuje zestawienie na podstawie faktycznie zrealizowanych i potwierdzonych wizyt.
Rozliczenie gotowe automatycznie, bez ręcznego zliczania wizyt z kalendarza.
Co zyskuje każda rola w firmie
Recepcja
Widzi grafik, historię pacjenta i status płatności w jednym panelu przy zameldowaniu.
Specjalista / lekarz
Ma dostęp do historii wizyt pacjenta przed spotkaniem, bez szukania w kilku programach.
Pacjent
Rezerwuje wizytę online i dostaje przypomnienie, bez dzwonienia do recepcji.
Właściciel placówki
Widzi rozliczenia specjalistów i frekwencję na bieżąco, bez ręcznego liczenia w arkuszu.
Etapy wdrożenia
- 01Analiza grafików i dokumentacji1 tydzień
- 02MVP: rezerwacje online + terminarz4-5 tygodni
- 03Dokumentacja cyfrowa i przypomnienia2-3 tygodnie
- 04Rozliczenia specjalistów i stabilizacja2 tygodnie
Orientacyjny koszt
od 6 000 zł za MVP rezerwacji online do 35 000+ zł za pełny system z dokumentacją i rozliczeniami specjalistów
Zależy od liczby lokalizacji i specjalistów, zakresu dokumentacji medycznej oraz integracji z płatnościami i systemem księgowym.
Technologie
Aplikacja webowaRezerwacje online dla pacjentówSMS/e-mail APIIntegracja z bramką płatnościPodpis elektroniczny pacjenta
Kalkulator kosztów Wdrożenia z tej branży
Częste pytania
Zobacz też inne branże
Porozmawiajmy o Twoim procesie w branży: zdrowie i wellness
30 minut rozmowy o jednym procesie. Wychodzisz z mapą rozwiązania i widełkami kosztu — bez zobowiązań.